快時尚品牌走下坡 H&M推「租衣」服務

瑞典快時尚品牌 H&M 近期負面新聞不斷，除了服裝製造的污染問題以及快時尚鼓勵浪費行為，違反地球永續理念之外，快時尚退燒營收節節下滑也讓 H&M 不得不思考新的營業策略。最新舉動指向租賃市場，H&M 將從家鄉斯德哥爾摩市一家旗艦店開始，消費者可以在店裡租服裝。隨著年輕人環境意識提高，服裝轉售和租賃企業宣稱可成為快時尚的可持續替代品，如 Vinted 和 Hurr Collective 等服裝租賃網站正在歐洲擴展，為消費者提供一種銷售或租用衣服的管道。
但是目前 H&M 僅針對會員提供此服務，而且只限某些裙子和禮服，如新娘禮服和宴會禮服，這些裙子和禮服是 H&M 較昂貴的商品之一，客戶可以每週支付約 37 美元，租借 50 套服裝中的 3 套。H&M 全球展店迅速，但營業利潤率卻逐步下滑，Morgan Stanley 報告指出，多年來 H&M 壓低成本讓服裝售價愈來愈便宜，希望消費者能夠購買更多商品，但是現在消費者不再瘋狂採購，原因是他們已經買夠了，導致每一次新購買的樂趣就會減少，即邊際效應遞減的概念。雖然租賃服務僅限於斯德哥爾摩的旗艦店，但目前看來，H&M 不久將走向綠色消費，該公司計劃將大幅降低溫室氣體排放量到負值，這意味著到 2040 年，它的抵消量將超過其產生的排放量H&M。服裝租賃服務將先試用 3 個月，除了測試服裝租賃業務，同家旗艦店還將測試服裝維修服務、咖啡店與美容服務。但分析師認為，要挽救業績，H&M 可能需要讓開放禮服之外的商品，而且由於物流和乾洗的原因，租金的營運成本可能很高。